Sales Performance CheckCiM
Ein professioneller Vertrieb ist heute Voraussetzung für nachhaltige Wettbewerbsvorteile. Finden Sie mit Hilfe unseres Sales Performance ChecksCiM heraus, wie Ihre Vertriebsorganisation in den fünf Dimensionen abschneidet, die für den Erfolg von Bedeutung sind. Mehr erfahren...
Sales Performance CheckCiM
Ist Ihr Vertrieb fit für die Zukunft? Führen Sie in 10-15 Minuten eine erste Standortbestimmung der folgenden Dimensionen durch:
Strategic Fit prüft, wie gut Ihre Vertriebsorganisation aufgestellt und mit der Unternehmensstrategie verzahnt ist.
Customer & Solution untersucht, wie attraktiv Ihr Leistungsangebot für die unterschiedlichen Anforderungen Ihrer Kundengruppe ist.
Structure & Processes betrachtet das Zusammenwirken der Vertriebsorganisation mit den Prozessen der Kundenbearbeitung.
Leadership & People beleuchtet das firmeninterne Führungsverhalten sowie die bestehenden personellen Ressourcen für die Bewältigung der Vertriebsaufgaben.
Sales Performance evaluiert die vorhandenen Steuerungs- und Kontrollsysteme zur Messung und Sicherstellung des Erfolgs.
… der Verkaufsmannschaft sind mit den internen Prozessen im Vertrieb nicht zufrieden.
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… Vertriebsmitarbeitenden gelingt es nicht, das CRM-System sinnvoll zu nutzen.
KAM Performance CheckCiM
Schlüsselkunden sichern den Umsatz und beschleunigen das Wachstum. Gleichzeitig kann der Verlust eines Grosskunden die Existenz eines Unternehmens bedrohen. Testen Sie mit dem KAM Performance CheckCiM, wie Ihr Key Account Management (KAM) aufgestellt ist, um am Markt zu bestehen. Mehr erfahren...
KAM Performance CheckCiM
Finden Sie in rund 10 Minuten heraus, wie Ihr KAM im Vergleich zum Wettbewerb abschneidet. Der Test orientiert sich dabei an den «6S» des St. Galler KAM-Konzeptes:
Screening: Verfügt Ihr Unternehmen über geeignete Rahmenbedingungen für Key Account Management und stehen die erforderlichen Ressourcen zur Verfügung?
Strategy: Ist Key Account Management als integraler Erfolgsfaktor in der Unternehmensstrategie verankert und werden die richtigen Kunden bearbeitet?
Solutions: Bieten Sie Ihren Key Accounts ein attraktives Leistungsangebot und gelingt es Ihnen, Gegenleistungen einzufordern?
Skills: Sind die Rollen und Verantwortlichkeiten von Key Account Managern klar definiert und besitzen sie die notwendigen Fähigkeiten, um KAM-Potenziale voll auszuschöpfen?
Structure: Wie gut ist KAM in Ihrem Unternehmen integriert und wie stellen Sie eine reibungslose Leistungserbringung für Key Accounts über alle Bereiche hinweg sicher?
Scorecard: Wie gut eignen sich die verwendeten Tools und Kennzahlen für eine wirksame Erfolgskontrolle und -steuerung im KAM?
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… Unternehmen hätten beim Verlust eines Key Accounts Schwierigkeiten, neue Kunden zu finden.
… der Unternehmen sehen die Verbesserung der Kundenbeziehung als wichtigste Aufgabe des KAM.